Mi Trabajo
Una colección de proyectos que demuestran mi experiencia en diseño UX, diseño de producto y creación de experiencias digitales excepcionales.
Proyectos Destacados
Experiencia Omnicanal Punto de Venta Online - Sucursales
Diseño de experiencia omnicanal que conecta la tienda online con las sucursales físicas, permitiendo a los usuarios una experiencia fluida entre canales.
Vencimiento de Puntos - Quiero!
Rediseño del sistema de notificaciones y gestión de puntos de lealtad para mejorar la retención y engagement de usuarios.
Rediseño del Sistema de Beneficios
Rediseño completo del sistema de beneficios para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la adopción de productos bancarios.
Gestión de Conversaciones
Interfaz para gestión eficiente de conversaciones de chat en tiempo real, optimizando el flujo de trabajo de agentes de ventas.
Genia - Asistente IA
Diseño de producto para asistente de IA conversacional que automatiza respuestas y mejora la experiencia del cliente.
Proyectos Adicionales
Sistema de Ilustraciones
Desarrollo de un sistema completo de ilustraciones para mantener consistencia visual en toda la plataforma.
Monetización de Usuarios Inactivos
Estrategia de producto para reactivar usuarios inactivos y convertirlos en clientes de pago a través de experiencias personalizadas.
Experiencia Multicanal
Diseño de experiencia unificada que integra múltiples canales de comunicación en una sola plataforma.